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Preguntas Frecuentes
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¿Dónde está mi Mercancía?
Recibirá un enlace de seguimiento en su correo electrónico del comerciante o llamará al comerciante para obtener detalles de envío. Primero revisa tu carpeta de spam.
¿Cómo puedo contactar con Own.Lease?
Tres formas de contactarnos: Teléfono, Chat o correo electrónico. Contacta con nuestro equipo de servicio al cliente.
No puedo iniciar sesión en mi cuenta.
Intente restablecer la contraseña con su teléfono o computadora o contáctenos para obtener una contraseña temporal
¿Cómo reimprimo mi contrato de arrendamiento?
Inicie sesión en el sitio web Own.Lease. En la parte superior derecha de la página verá sus opciones de inicio de sesión.
¿Qué pasa si hay un problema con mi mercancía? Daño/Artículo incorrecto/Envío.
Comuníquese con la tienda donde realizó la compra.
¿Cómo puedo actualizar mi información personal en mi cuenta Own.Lease?
Contacta con nuestro equipo de servicio al cliente.
¿Cómo puedo volver a imprimir documentos?
Inicie sesión en su cuenta. (En Documentos) Esto le permitirá imprimir documentos y acceder a la información de su cuenta.
¿Cómo obtengo una copia de mis informes de crédito?
Tiene derecho a recibir un informe crediticio gratuito cada 12 meses de cada una de las tres principales compañías de informes del consumidor (Equifax, Experian, y TransUnion). Puede solicitar una copia a AnnualCreditReport.com.
Puede solicitar y revisar su informe gratuito a través de una de las siguientes maneras:
• En línea: Visita AnnualCreditReport.com
• Phone: (877) 322-8228
• Mail: Download and complete the Annual Credit Report Request form at AnnualCreditReport.com.
Mail the completed form to:
Servicio de Solicitud de Informe Anual de Crédito
P.O. Box 105281
Atlanta, GA 30348-5281
¿Cuál es la política de devolución para todos los productos comprados con Own.Lease?
Por favor contacta primero con la tienda donde hiciste la compra. También puede llamarnos para obtener asistencia adicional.