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Approval is not based on a traditional credit score. Other factors may be used to determine eligibility.

Si tiene problemas para acceder al monto de su arrendamiento aprobado, comuníquese directamente con Tire Agent al 833-847-3463. También puede comunicarse con nosotros al 855-447-4921. Además, comparta capturas de pantalla del problema para ayudarnos a resolverlo rápidamente.

Por favor, revise su carpeta de correo no deseado para encontrar su carta de bienvenida. Esta carta contiene información fácil de usar para iniciar sesión. Asegúrese de usar la misma dirección de correo electrónico que utilizó para crear su cuenta, como se muestra en la carta de bienvenida.

Si necesita restablecer su contraseña, tenga en cuenta que el correo electrónico de restablecimiento también podría ir a la carpeta de correo no deseado o spam. Si continúa teniendo problemas, nuestros agentes de soporte están disponibles para ayudarle con el restablecimiento.

Comuníquese con el proveedor (la empresa que utiliza, por ejemplo, TireAgent) para obtener ayuda. Ellos podrán ayudarle.

Para eliminar una tarjeta de su cuenta, contáctenos por chat, correo electrónico o mensaje de texto con los últimos cuatro dígitos de la tarjeta que desea eliminar. Si no tiene otra tarjeta registrada, inicie sesión y agregue una nueva antes de solicitar la eliminación.

Procesamiento de una EBO (Compra Anticipada) en Loan Pro

 

Introducción

EBO permite a los clientes liquidar sus préstamos antes de que finalice el plazo programado.

 

Paso 1: Completar la Cuenta del Cliente

Comience por completar la cuenta del cliente con información relevante en Loan Pro.

 

Paso 2: Navegación al EBO Wizard

Seleccione “Wizards” y busque “EBO Payoff”.

Haga clic en “Abrir” en el lado derecho de la opción Pago EBO.

 

Paso 3 – Inicio del Proceso EBO

Desde la ventana emergente, haga clic en “Iniciar” para iniciar el proceso EBO.

 

Paso 4 – Registro del Pago

Seleccione “Registrar pago” en el lado derecho dos veces para continuar con el proceso EBO.

 

Paso 5 – Seguir las Instrucciones

Siga las instrucciones proporcionadas en el lado izquierdo de la pantalla para completar el proceso EBO.

 

Paso 8: Confirmación de Finalización de EBO

Una vez seguidas las instrucciones, actualice la cuenta del cliente y “Pagado” debería aparecer donde debería estar la alerta o promesa.

 

Paso 9: Comunicación con el Cliente

Informar al cliente sobre la transacción EBO exitosa.

 

 Nota: El Asistente de EBO debe usarse para solicitudes de EBO y Pago Anticipado. El importe que el cliente debe pagar se detalla en las instrucciones del asistente.

Si no has recibido el correo electrónico con tu nombre de usuario y contraseña en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de correo no deseado.

Si no aparece ahí ve a Acerca de la Divulgación – Own.Lease  e ingrese su correo electrónico, luego haga clic en Olvidé mi contraseña, les permitirá restablecerla.

Inicie sesión en su cuenta para verificar que estamos usando la tarjeta correcta para el pago automático.

Llame al servicio de atención al cliente para actualizar su tarjeta de crédito o fecha de vencimiento.

 

Tenga en cuenta que nuestra política solo permite un contrato de arrendamiento activo por cliente a la vez.

Preguntas Frecuentes

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¿Qué significa “No se Necesita Crédito”?

Approval is not based on a traditional credit score. Other factors may be used to determine eligibility.

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Fue aprobado y no se pudo utilizar la aprobación

Si tiene problemas para acceder al monto de su contrato de arrendamiento aprobado, comuníquese directamente con Tire Agent al 833-847-3463. También puede comunicarse con

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No puedo iniciar sesión y realizar un pago

Por favor, revise su carpeta de correo no deseado o spam para encontrar su carta de bienvenida. Esta carta contiene información útil para ayudarle.

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No se puede completar el pedido en línea

Comuníquese con el proveedor (la empresa que utiliza, por ejemplo, TireAgent) para obtener ayuda. Ellos podrán ayudarle.

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Eliminar el método de pago de la cuenta

Para eliminar una tarjeta de su cuenta, comuníquese con nosotros por chat, correo electrónico o mensaje de texto con los últimos cuatro dígitos.

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Procesamiento de una EBO (Compra Anticipada) en Loan Pro

Processing an EBO (Early Buyout) in Loan Pro   Introduction EBO allows customers to pay off their loans before the

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Sin Nombre de Usuario Sin Contraseña

Si no recibió el correo electrónico con su nombre de usuario y contraseña, revise su carpeta de correo no deseado.

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My auto payment is not showing in my account

Inicie sesión en su cuenta para verificar que estamos usando la tarjeta correcta para el pago automático. Llame al servicio de atención al cliente para actualizar

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Varias Cuentas

Tenga en cuenta que nuestra política solo permite un contrato de arrendamiento activo por cliente a la vez.

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