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Para eliminar una tarjeta de su cuenta, contáctenos por chat, correo electrónico o mensaje de texto con los últimos cuatro dígitos de la tarjeta que desea eliminar. Si no tiene otra tarjeta registrada, inicie sesión y agregue una nueva antes de solicitar la eliminación.
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Procesamiento de una EBO (Compra Anticipada) en Loan Pro
Introducción
EBO permite a los clientes liquidar sus préstamos antes de que finalice el plazo programado.
Paso 1: Completar la Cuenta del Cliente
Comience por completar la cuenta del cliente con información relevante en Loan Pro.
Paso 2: Navegación al EBO Wizard
Seleccione “Wizards” y busque “EBO Payoff”.
Haga clic en “Abrir” en el lado derecho de la opción Pago EBO.
Paso 3 – Inicio del Proceso EBO
Desde la ventana emergente, haga clic en “Iniciar” para iniciar el proceso EBO.
Paso 4 – Registro del Pago
Seleccione “Registrar pago” en el lado derecho dos veces para continuar con el proceso EBO.
Paso 5 – Seguir las Instrucciones
Siga las instrucciones proporcionadas en el lado izquierdo de la pantalla para completar el proceso EBO.
Paso 8: Confirmación de Finalización de EBO
Una vez seguidas las instrucciones, actualice la cuenta del cliente y “Pagado” debería aparecer donde debería estar la alerta o promesa.
Paso 9: Comunicación con el Cliente
Informar al cliente sobre la transacción EBO exitosa.
Nota: El Asistente de EBO debe usarse para solicitudes de EBO y Pago Anticipado. El importe que el cliente debe pagar se detalla en las instrucciones del asistente.
Un agente en vivo puede ayudarlo con el costo de compra en cualquier momento, comunicándose con Own.lease al 855-447-4921, mensaje de texto directo al 866-875-3366
Si no has recibido el correo electrónico con tu nombre de usuario y contraseña en tu bandeja de entrada, revisa tu carpeta de correo no deseado.
Si no aparece ahí ve a Acerca de la Divulgación – Own.Lease e ingrese su correo electrónico, luego haga clic en Olvidé mi contraseña, les permitirá restablecerla.
Asegúrese de utilizar el mismo correo electrónico con el que configuró su contrato de arrendamiento. Debería haber recibido su carta de bienvenida y contraseña en esa dirección de correo electrónico. Si necesita más ayuda, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.
— Nota de Cumplimiento —
Actualizado para cumplir con los contratos de arrendamiento con opción a compra y brindar servicio de portal primero.
Inicie sesión en su cuenta para verificar que estamos usando la tarjeta correcta para el pago automático.
Llame al servicio de atención al cliente para actualizar su tarjeta de crédito o fecha de vencimiento.
Tenga en cuenta que nuestra política solo permite un contrato de arrendamiento activo por cliente a la vez.
No, this is not a revolving lease agreement. Own.lease offers a lease-to-own option that enables immediate access to products with an initial rental payment.
Consulte con la tienda donde compró su mercancía si hay alguna garantía disponible.
Comuníquese con nuestro centro de llamadas si necesita realizar arreglos de pago.
Preguntas Frecuentes
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Eliminar el método de pago de la cuenta
Para eliminar una tarjeta de su cuenta, comuníquese con nosotros por chat, correo electrónico o mensaje de texto con los últimos cuatro dígitos.
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Procesamiento de una EBO (Compra Anticipada) en Loan Pro
Processing an EBO (Early Buyout) in Loan Pro Introduction EBO allows customers to pay off their loans before the
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No puedo ver la compra en línea
Un agente en vivo puede ayudarlo con el costo de compra en cualquier momento, comunicándose directamente con Own.lease al 855-447-4921.
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Sin Nombre de Usuario Sin Contraseña
Si no recibió el correo electrónico con su nombre de usuario y contraseña, revise su carpeta de correo no deseado.
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Mi correo electrónico de inicio de sesión dice que no es válido
Asegúrate de usar el mismo correo electrónico con el que configuraste tu contrato de arrendamiento. Deberías haber recibido tu
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My auto payment is not showing in my account
Inicie sesión en su cuenta para verificar que estamos usando la tarjeta correcta para el pago automático. Llame al servicio de atención al cliente para actualizar
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Varias Cuentas
Tenga en cuenta que nuestra política solo permite un contrato de arrendamiento activo por cliente a la vez.
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¿Es esta una cuenta de crédito revolvente?
No, este no es un contrato de arrendamiento rotativo. Own.lease ofrece una opción de arrendamiento con opción a compra que permite el acceso inmediato a productos con
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¿Existe garantía en mi mercancía?
Consulte con la tienda donde compró su mercancía si hay alguna garantía disponible.
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¿Existe un período de gracia para pagos atrasados?
Comuníquese con nuestro centro de llamadas si necesita realizar arreglos de pago.
