Al procesar pagos en la cola LP, asegúrese de que se cumplan los siguientes requisitos:

1. Cobrar el importe adeudado:
   • Intente cobrar primero el monto adeudado.
   • Si el monto adeudado no está disponible, intente cobrar el monto del próximo pronóstico.
   • Si ambos intentos no tienen éxito, pase al siguiente cliente.
2. Varias tarjetas en archivo:
   • Si hay varias tarjetas registradas, intente cobrar el pago de cada tarjeta.
   • Si el pago no se realiza correctamente con la primera tarjeta, pruebe con las siguientes.
3. Escalar pago parcial en cuentas con más de 20 días de antigüedad:
   • Si se cobra un pago parcial en una cuenta con más de 20 días de antigüedad, escale el problema a Antonio.
4. Cuenta Corriente con Cero Días de Vencimiento:
   • Si la cuenta está al día con cero días de atraso, no intente cobrar el pago.
5. Ajustar fecha de pago automático:
   • Una vez que se haya cobrado exitosamente un pago, ajuste la fecha de pago automático según corresponda.
   • Si el cliente tiene varios pagos automáticos fallidos, elimine los que fallaron.
   • Si la cuenta tiene más de 1 Pago automático “Pendiente”, elimine los adicionales y deje 1 y edítelo según corresponda.
6. Actualizar Tarjeta para Pago Automático:
   • Actualice la tarjeta desde la cual se cobró exitosamente el pago para el Pago Automático en el futuro.
7. Respete la promesa de pago o alerta de “No Correr”:
   • Si hay una Promesa de Pago o una Alerta en la cuenta que dice “No Ejecutar”, no procese el pago.
   • Si la promesa ha fallado elimínala.

Asegúrese de cumplir con estas pautas al procesar pagos en la cola LP, ya que son cruciales para mantener un procesamiento de pagos eficiente y conforme.

Al procesar tarjetas, asegúrese de seleccionar la tarjeta principal. Si una tarjeta procesa el pago, debe ser la tarjeta de pago automático. Cambie el perfil a la tarjeta correcta para evitar intentos fallidos la semana siguiente.