Procesamiento de una EBO (Compra Anticipada) en Loan Pro

 

Introducción

EBO permite a los clientes liquidar sus préstamos antes de que finalice el plazo programado.

 

Paso 1: Completar la Cuenta del Cliente

Comience por completar la cuenta del cliente con información relevante en Loan Pro.

 

Paso 2: Navegación al EBO Wizard

Seleccione “Wizards” y busque “EBO Payoff”.

Haga clic en “Abrir” en el lado derecho de la opción Pago EBO.

 

Paso 3 – Inicio del Proceso EBO

Desde la ventana emergente, haga clic en “Iniciar” para iniciar el proceso EBO.

 

Paso 4 – Registro del Pago

Seleccione “Registrar pago” en el lado derecho dos veces para continuar con el proceso EBO.

 

Paso 5 – Seguir las Instrucciones

Siga las instrucciones proporcionadas en el lado izquierdo de la pantalla para completar el proceso EBO.

 

Paso 8: Confirmación de Finalización de EBO

Una vez seguidas las instrucciones, actualice la cuenta del cliente y “Pagado” debería aparecer donde debería estar la alerta o promesa.

 

Paso 9: Comunicación con el Cliente

Informar al cliente sobre la transacción EBO exitosa.

 

 Nota: El Asistente de EBO debe usarse para solicitudes de EBO y Pago Anticipado. El importe que el cliente debe pagar se detalla en las instrucciones del asistente.