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Mejora continua
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¿Cómo puede comunicarse con Own.lease si tiene una queja?
Own.lease se compromete a brindar el mejor servicio posible a cada uno de nuestros clientes. Si no está satisfecho con algún aspecto de su experiencia, Own.lease está aquí para escucharlo y garantizar un servicio al cliente excepcional en el futuro. Agradecemos sus comentarios. Las quejas ayudan a llamar nuestra atención sobre oportunidades de mejora. Own.lease Finance garantiza que las quejas se traten de forma eficaz y se tomen en serio.
La responsabilidad de Own.lease será:
- Reconocer cada queja de manera oportuna.
- Aprenda de la queja y utilícela para mejorar nuestro servicio.
La responsabilidad del denunciante es:
- Explique el asunto de la forma más clara y completa posible, incluida cualquier medida adoptada hasta la fecha.
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